Så funkar det
Från första kontakt till en bokningssida som är redo att användas.
Ni kan börja på två sätt: boka en genomgång med oss eller få tillgång direkt och komma igång själva.
Väljer ni en genomgång utgår vi från era resurser, regler och avgifter. Därefter sätter vi upp ett första utkast som ni kan gå vidare med.
När allt känns rätt kan ni öppna bokningen för era medlemmar, kunder eller invånare.
Införandet steg för steg
Ni hör av er
Fyll i formuläret eller mejla oss. Inget konto skapas och ingenting binder er.
Er tid: några minuter. Vi svarar inom en arbetsdag.
Genomgång
Vi går igenom Folke utifrån era resurser, regler och avgifter och ser tillsammans vad ni behöver för att komma igång.
Er tid: 30–45 minuter.
Ert utkast
Efter genomgången sätter vi upp era resurser, bokningsregler och avgifter direkt i ert eget Folke-system.
Behöver information flyttas från ett befintligt system planerar vi även det tillsammans.
Utkastet är normalt klart dagen efter genomgången.
Ni provar
Ni testar bokningsflödet, texterna och reglerna innan ni öppnar för andra. Det som behöver justeras ändrar vi tillsammans.
Er tid: ungefär en timme. Ni styr takten.
Driftsättning
När ni är nöjda öppnar ni bokningen och delar länken på er hemsida eller i era egna kanaler.
Vi finns tillgängliga om frågor dyker upp i starten.
Ni bestämmer när ni vill gå live.
Uppföljning
Efter några veckor stämmer vi av hur det fungerar och om något behöver justeras.
Er tid: ungefär 30 minuter.
Efter att utkastet är klart går det så fort ni själva vill. Har ni ett särskilt datum ni behöver vara igång till planerar vi införandet utifrån det.
Vad vi behöver av er
Införandet går snabbare när det finns en tydlig kontaktperson hos er som kan samla svar och driva frågorna internt.
Det här behöver vi från er
Ni behöver ingen särskild teknisk kompetens för att komma igång – vi sköter uppsättningen tillsammans med er.
Avtal och PUB-avtal hanteras efter genomgången. Själva genomgången är kostnadsfri och förbinder er inte till något.
När ni är igång
När Folke är på plats bestämmer ni själva hur mycket ni vill använda från början. Ni kan börja enkelt och lägga till fler arbetssätt när behovet finns.
För föreningar kan det till exempel innebära att börja med intern bokning och senare öppna för medlemmar, fakturering eller direktbetalning. Läs mer på Folke för föreningar.
Införandet är inte slutet på kontakten. Vi finns kvar även efter att ni gått live.
Support
Har ni frågor eller behöver hjälp mejlar ni oss på info@folkeportal.se. Support ingår och är inget extra paket ni behöver köpa till.
Vi återkommer normalt inom en arbetsdag på helgfria vardagar.
Drift
Vi sköter drift, uppdateringar och säkerhetskopiering. Ni behöver inte installera eller uppdatera något själva.
All data lagras inom EU och PUB-avtal ingår.
Förändringar
Nya resurser, regler och avgifter kan ni ändra själva. Vill ni ha hjälp gör vi det tillsammans med er.
Fler resurser innebär ingen extra kostnad, och det finns ingen bindningstid.
Priserna för respektive målgrupp hittar ni på Föreningar och Kommuner.
Vill ni se hur Folke fungerar i vardagen – med roller, menyer och inställningar – finns allt samlat i Folke-guiden.
Kom igång på ert sätt
Vill ni se om Folke passar er verksamhet? Vi kan svara på frågor, gå igenom era behov eller visa hur Folke skulle kunna fungera hos er. Det kostar ingenting och förbinder er inte till något. Vill ni läsa vidare först? Svar på de vanligaste frågorna finns under Vanliga frågor.
Vi börjar gärna med en personlig genomgång där vi visar hur Folke fungerar och går igenom era inställningar tillsammans. Vill ni hellre utforska själva får ni en egen Folke-adress direkt, och tar genomgången när ni behöver. Har ni redan ett system? Vi hjälper er flytta.
- Personlig genomgång ingår
- Vi hjälper er igång med inställningar
- Vi hjälper er flytta från ert befintliga system
- Obegränsat antal resurser, bokningar och administratörer
- Ingen bindningstid – oavsett antal bokningar och tilläggstjänster
Prata med oss
Nyfiken på Folke eller vill du veta om det passar er organisation?
Hör av er så hjälper vi er att komma igång, svarar på frågor eller visar hur Folke fungerar.