Folke-guiden
Hur Folke fungerar – för dig som bokar, och för er som sköter bokningarna: var ni hittar saker, vad de olika rollerna får göra och vad som går att ställa in.
För dig som bokar
- BokaSå bokar du i Folke – hitta en ledig tid, välj tillägg, betala och få din bekräftelse med bokningsnummer.
- Hitta en ledig tid eller välj datum
- Tillägg och uppgifter om deltagarna
- Betala med kort eller faktura
- Bekräftelse med bokningsnummer
- Mina bokningarSe dina bokningar, lägg till eller förläng, avboka själv och se vad som händer med pengarna.
- Se och ändra dina bokningar
- Lägg till eller förläng
- Avboka själv – och när det stänger
- Återbetalning och fakturor
- Konto och inloggningLogga in med e-post och lösenord, boka utan konto, ett konto för alla Folke-sidor – och vem som ansvarar för dina personuppgifter.
- Logga in med e-post och lösenord
- Ett konto för alla Folke-sidor
- Vem som ansvarar för dina uppgifter
- Aktiviteter och bidragAnmäl dig till en kurs eller aktivitet, och sök bidrag – vad som händer när något ändras och hur du får besked.
- Anmäl dig till kurser och aktiviteter
- Besked när ett tillfälle ändras
- Sök bidrag och svara på komplettering
Det ni erbjuder
- ResurserDet som går att boka – lokaler, stugor, platser och utrustning – hur ni bygger upp dem och vad som avgör om de går att boka.
- Timresurser och dygnsresurser
- Under-resurser och delat utrymme
- Enhetspooler för flera likadana saker
- Tillägg och deltagaruppgifter
- AktiviteterKurser, prova-på-dagar och läger med ett eller flera tillfällen – hur ni lägger upp dem, kopplar dem till en lokal och vad deltagarna får veta när något ändras.
- Aktiviteter med ett eller flera tillfällen
- Kopplade lokaler spärras automatiskt
- Deltagarna får besked när något ändras
- Priser och reglerPrisregler avgör när, hur länge, till vilket pris och för vem en resurs går att boka – plus godkännande, behörighet, rabatter och kampanjkoder.
- Fasta tider eller flexibel tid
- Direkt bokning eller Kräver godkännande
- Behörighet – vem som får boka
- Rabatter och kampanjkoder
Bokningar och betalning
- BokningarFölj upp, godkänn och avboka bokningar, boka åt någon som ringer in och skriv ut dagens lista – och vad bokaren får veta på vägen.
- Alla bokningar på en sida, med filter
- Godkänna, avslå och avboka
- Boka åt någon annan
- Dagslista för utlämning och ankomster
- Spärrade tiderStäng en resurs eller lägg in schemalagda pass när lokalen är öppen för allmänheten – och varför en spärr aldrig skriver över en bokning.
- Stängt – tid som inte går att boka
- Schemalagt pass – öppet för alla, utan bokning
- Ingenting skriver över en bokning
- Betalning och fakturorKort och faktura som betalsätt, fakturor för varje bokning, återbetalning och avbokningsvillkor – och vad som händer när någon avbokar.
- Kort och faktura som betalsätt
- En faktura för varje bokning som kostar något
- Avbokningsvillkor och avbokningsskydd
Paket och bidrag
- PaketSätt ihop boende, aktiviteter och tillägg till ett paket med ett samlat pris – och hur paketet blir en vanlig beställning när det bokas.
- Boende och aktiviteter till ett samlat pris
- Paketrabatt i kronor
- Varje del kan avbokas för sig
- BidragPublicera bidrag som föreningar och privatpersoner kan söka, handlägg ansökningarna och bestäm hur länge de sparas.
- Publicera bidrag att söka
- Handlägg, begär komplettering och besluta
- Lagringstid och export
Användare och föreningar
- Användare och rollerGe kollegor roller, och förstå ert avtal – Grundavtalet, Tillvalen och varför ett signerat Tillval kan vänta på aktivering.
- Ge kollegor en roll
- Ett konto, olika roller hos olika verksamheter
- Grundavtal och Tillval
- Signerat – väntar på aktivering
- FöreningarFöreningar och grupper i er verksamhet – medlemmar som bokar för föreningen, och tider eller priser som bara gäller medlemmar.
- Föreningar med grupper och medlemmar
- Boka för en förening eller grupp
- Tider och rabatter bara för medlemmar
Frågor om pris, avtal eller personuppgifter? Se vanliga frågor.
Hittar du inte det du letar efter – hör av dig.